メールの未着に関するお知らせ

当店では、ご注文いただいた直後にご注文確認メール(自動配信)をお送りしています。

ご注文後にご注文確認メール(自動配信)が届かない場合は

入力したメールアドレスが間違っているか、

迷惑メールなどの設定で受信拒否になっている可能性がございます。

 

ご注文の前に当店からのメール(info@kaneao.net)を受け取れるよう

設定の変更をお願い致します。

ご注文後にメールが届かなかった場合は、お手持ちの機器の設定をご確認いただき、

ご連絡のつくメールアドレスからご連絡をお願い致します。

 

ご注文内容の変更や、決済に関する大切なお知らせを送信する場合がございますので、

当店からのメールは必ず受信できるように設定していただけますよう

お願い申し上げます。

 

特に、下記のメールアドレスをお使いの方はご注意ください。

 

@i.softbank.jp

@softbank.ne.jp

@ezweb.ne.jp

@docomo.ne.jp

@yahoo.co.jp

 

クーポンコードの入れ忘れ等があった場合、

商品の発送前に当店からご案内のメールを送信しておりますが、

お客様からのご返信がなかった場合は値引き処理を行うことが出来ません。

 

商品の発送前にご返信いただけなかった場合、

値引き前の金額の通りご請求させていただきます。

商品発送後の値引き処理は出来ませんので予めご了承ください。